Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di Eco Vapor Pro, accetti integralmente questi termini e condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Eco Vapor Pro offre servizi professionali di pulizia a vapore a domicilio, inclusi:

• Pulizia divani e imbottiti
• Pulizia materassi
• Pulizia tappeti e moquette
• Pulizia interni auto e camper
• Sanificazione e igienizzazione
• Servizi per aziende e flotte

3. Prenotazioni e Preventivi

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Form online sul sito web
• Chiamata telefonica al +39 392 890 1442
• WhatsApp Business

I preventivi sono gratuiti e senza impegno. Il prezzo finale può variare in base alle condizioni effettive riscontrate al momento dell'intervento.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sono da intendersi "a partire da" e possono variare in base a:

• Dimensioni e condizioni dell'oggetto da pulire
• Livello di sporco e macchie
• Accessibilità della zona di intervento
• Servizi aggiuntivi richiesti

Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta (POS) al termine del servizio.

5. Zona di Servizio

I nostri servizi sono disponibili a Bologna e provincia. Per zone limitrofe potrebbero applicarsi costi aggiuntivi di trasferimento da concordare preventivamente.

6. Cancellazioni e Modifiche

Per cancellazioni o modifiche dell'appuntamento:

• Preavviso minimo consigliato: 24 ore
• Cancellazioni last-minute potrebbero comportare un rimborso delle spese di trasferta
• Modifiche soggette a disponibilità

7. Responsabilità

Eco Vapor Pro si impegna a:

• Utilizzare personale qualificato e attrezzature professionali
• Seguire protocolli di sicurezza e best practice del settore
• Essere coperti da assicurazione responsabilità civile

Il cliente deve segnalare oggetti di valore o particolarmente delicati prima dell'intervento. Non ci assumiamo responsabilità per danni a materiali non dichiarati o difetti preesistenti non segnalati.

8. Garanzie

Garantiamo:

• Utilizzo di tecnologia a vapore professionale
• Prodotti ecologici e sicuri
• Impegno per la soddisfazione del cliente
• Eventuale re-intervento a condizioni agevolate in caso di insoddisfazione motivata

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Consulta la nostra Privacy Policy per maggiori informazioni.

10. Modifiche ai Termini

Eco Vapor Pro si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

11. Legge Applicabile

Questi termini sono governati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bologna.

12. Contatti

Per informazioni sui termini e condizioni:

• Eco Vapor Pro
• Email: info@ecovaporpro.com
• Telefono: +39 392 890 1442
• P.IVA: 04359631209